Kontakt
Prof. Dr. Stefano Di Pietro
Professur Public Services & Management
Fritz-Thiedemann-Ring 20
25746 Heide
Fon: +49 (0) 481 / 85 55 530
Fax: +49 (0) 481 / 85 55 501
dipietro(at)fh-westkueste.de
www.fh-westkueste.de
Sprechzeiten
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Kristina Ahrens, B.A.
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Fritz-Thiedemann-Ring 20
25746 Heide
Fon: +49 (0) 481 / 85 55 529
Fax: +49 (0) 481 / 85 55 501
rea(at)fh-westkueste.de
ahrens(at)fh-westkueste(dot)de
Vita:
1962 Geboren in Einbeck, Niedersachsen
1981 Abitur in Monselice, Italien
1982 Studium der BWL in Göttingen, Dipl.-Kfm.
1987 Wissenschaftlicher Mitarbeiter in Göttingen
1992 Promotion zum Dr. rer. pol.
1992 Unternehmensberater in Stuttgart
1995 Verlagsleiter in Köln
1997 Unternehmensberater in Köln
Seit 1998 Professor für Betriebswirtschaft, Schwerpunkt Public Management & Services an der FHW in Heide/Holstein
Veranstaltungen:
Schwerpunkte in Lehre, Forschung und Beratung
Die Schwerpunkte umfassen das Management öffentlicher Unternehmen, Verwaltungen und privater Betriebe.
- Unternehmensentwicklungen
- Moderation und Prozesssteuerung
- Change Management
- Unternehmensorganisation und -reorganisation in Aufbau- und Ablauforganisation (Geschäftsprozessoptimierung)
- Outsourcing
- Personalmanagement
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterbindung
- Personalbeurteilung
- Marketingkonzeption
- Marketingziele
- Marketingstrategien
- Marketinginstrumente
- Dienstleistungsmanagement
- Dienstleistungsqualität
- Kundenzufriedenheit
- Kundenbindung
Publikationen
- Strukturelle und prozessuale Ansätze zur Gestaltung von Change-Management-Prozessen, in Bearbeitung (erscheint im Dezember 2012)
- Outsourcing öffentlicher Dienstleistungen, in: Goldbach, A., Söffker, C., Di Pietro, S. und Rahe, C., (Hrsg.), Entwicklungslinien und Problemschwerpunkte der öffentlichen Betriebswirtschaftslehre. Festschrift für Helmut Brede zu seinem 70. Geburtstag, Frankfurt 2005
- Das Erfolgszentrumkonzept für öffentliche Verwaltungen, Göttingen 1995 (Artikel)
- Erfolgszentren für öffentliche Verwaltungen, Göttingen 1992
Ausgewählte und laufende Projekte
- die linie GmbH, Itzehoe: Unternehmensentwicklungskonzept für die linie GmbH
- Schulentwicklung in Dithmarschen: Prozesssteuerung und Moderation im Rahmen der Schulentwicklung an Standorten in Dithmarschen
- Stadt Tönning und Amt Eiderstedt: Moderation und Prozesssteuerung im Rahmen eines Change Managements (Verwaltungskooperation)
