Modul 10346 | |
Prüfungsnummern | |
Social Media Marketing & Communication | |
Studiengang |
Bachelor International Tourism Management (B.A.) Wahlmodul |
Modulbezeichnung | Social Media Marketing & Communication |
Englische Modulbezeichnung | |
Kurztitel | SMMC |
Semesterinfo | Die Prüfungsleistung wird zu Beginn der Veranstaltung durch den / die Dozenten/in bekannt gegeben. Ab WS 22/23 geöffnet für den Stg. WiR. Modul wird im 5. Sem. angeboten (vormals im 3. Sem.). Bis SS 2022 Wahlmodul im SP E-Commerce im Stg. WiR |
Modulverantwortlicher | Dr. Sabrina Seeler |
Dozent |
Dr. Sabrina Seeler |
Sprache | Englisch |
Lehrform | Vorlesung (inkl. Übung) |
SWS | 4 |
Arbeitsaufwand | 150 |
Präsenzstudium | 60 |
Eigenstudium | 90 |
Kreditpunkte | 5 |
Empfohlene Vorkenntnisse | keine |
Voraussetzungen | Vorlesung "Tourismusmarketing" und Interesse am Online-Marketing sowie die Nutzung von Social Media |
Lernziele / Kompetenzen | Die Studierenden verstehen die wesentlichen Aufgabenfelder des Online-Marketings sowie dessen Entwicklung und sind in der Lage, dieses kritisch zu diskutieren. Sie erlangen Basiskenntnisse über Websites sowie Online-Webformen und verstehen die Charakteristika und zielgruppenspezifische Einsatzbereiche der bekanntesten Social Media Kanäle (insb. Facebook, Instagram, YouTube). Die Studierenden sollen in der Lage sein, eine Social Media Strategie kundenorientiert zu entwickeln und umzusetzen. Hierbei verstehen Sie die Anforderungen des Community Managements sowie Digital/Social Customer Relationship Management und sind sich der Möglichkeiten neuer Werbeformen im Rahmen der Social Media Kanäle, z.B. bezahlte Anzeigen und Influencer Marketing, bewusst. Durch die Anwendung eines Social Media Audits erlernen die Studierenden, die Bewertung von Kanälen und sind in der Lage, mit Hilfe von KPIs und Monitoring-Tools den Erfolg verschiedener Kampagnen zu messen, auszuwerten und Ziele abzuleiten. |
Inhalt | Gestaltungskriterien und Erfolgsfaktoren von Websites, Social Media Marketing, Content Marketing, Online-Advertising, Zielgruppenanalyse, Strategieentwicklung, Maßnahmen zur Umsetzung (operativer Teil), Dialogmanagement / Community Management in den sozialen Medien, KPIs, Controlling / Marketing |
Studienleistung | |
Prüfungsleistung |
Klausur Hausarbeit mündliche Prüfung Referat Projektarbeit |
Medienformen | Smartboard / Beamer / PC-Labor / Projektarbeit / Tafelarbeit / T-Fis |
Literatur |
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