Campus-Service

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit IT im Januar 2021

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

wir versuchen, die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der IT wie gewohnt aufrecht zu erhalten, aufgrund der gegebenen Situation ist dies nicht immer einfach.

Alle Anfragen, außer Performance-Problematiken, zum Thema E-Prüfungen richten Sie/richtet Ihr bitte an Frau Katharina Hennings.

Für das Thema VPN bitte an Herrn Lutz Köhler wenden. MA und Profs die bisher noch keinen VPN Client genutzt haben mögen sich bitte per Mail an Herrn Köhler wenden, damit er sie in die Gruppe mit aufnehmen kann. Für Studierende (und natürlich alle anderen auch) befindet sich eine Anleitung zur Installation und wo der Client zu finden ist im Moodle Kurs AH_Stud.

Erreichbarkeit vor Ort

Name	Raum	Zeit
Lars Hell	R. 1.096	Montag, Dienstag ab 7:30 Uhr
Lars Kersting	R. 1.096	Mittwoch (und nach Absprache) ab 7:30 Uhr
Michael Neumann	R. 1.096	Donnerstag ab 10 Uhr, Freitag 7:30 bis ca. 14:00 Uhr
Sven Deisner	R. 1.096	Dienstag, Mittwoch von 09:00 bis 13:00 Uhr
Wael Saegh	R. 0.028 / G. 1.1	Montag bis Donnerstag von 14:30 bis 17:00 Uhr
Lutz Köhler	Markt 18 Tel. 123769-91	Montag bis Donnerstag von 07:30 bis ca. 16.00 Uhr Freitag bis ca. 13.30 Uhr

Homeoffice

(dadurch ggfs. eingeschränkte Erreichbarkeit - Kontaktaufnahme über helpdesk(at)fh-westkueste.de)

Name	Zeit
Lars Hell	Mittwoch - Freitag
Lars Kersting	Montag, Dienstag / Donnerstag - Freitag
Michael Neumann	Montag-Mittwoch
Sven Deisner	Dienstag, Mittwoch von 14:00-17:00 Uhr
Wael Saegh	Montag - Freitag ab 08:30 Uhr
Karsten Neelsen	Montag - Donnerstag 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr

Nicht verfügbar gemäß §29:

Sven Deisner: Montag, Donnerstag, Freitag

WLAN Zugang

Das WLAN steht campusweit zur Verfügung.

Achtung!
Auf dem Campus sind mehrere WLAN-Netzwerke aktiv. Bitte vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Rechner mit eduroam verbindet. Das eduroam gibt es weltweit auch an vielen anderen Hochschulen.

Infos und Installationsanleitungen zum eduroam unter:
https://www.fh-westkueste.de/campus-service/it-service/eduroam

Anleitungen

Anleitung Anlegen einer Vorlesung, zu Videokonferenzen, Anlegen von Inhalten in Moodle etc.

Link zum Kurs in Moodle, mit den Anleitungen der IT für Studierende

Anleitungen für TK Anlage

Download Anleitung Siemens Hicom 300-E Optiset
Download Anleitung Optiset Kurzanleitung SPN-SH

Allgemeine Richtlinien und Laborordnung

Als Teil einer Solidargemeinschaft tragen die Benutzerinnen und Benutzer Verantwortung für die Funktionsfähigkeit und das Ansehen des Netzes. Daher sind sie aufgefordert, folgende Sachverhalte der Netzadministration zu melden:

technische Mängel
unabsichtlich erhaltene Informationen
erkannte Sicherheitslücken

Mit der Benutzung der Einrichtungen des Hochschulnetzes wird anerkannt, dass: betriebsbedingt personenbezogene Daten gespeichert werden können; betriebsbedingt der Administration alle Benutzerdaten prinzipiell zugänglich sind, wobei den Angehörigen der Netzadministration der Zugriff auf die privaten Daten (z.B. E-Mail) der Benutzerinnen und Benutzer untersagt ist; trotz des stetigen Bemühens der Netzadministration, einen Missbrauch der Netzeinrichtungen und der Benutzerdaten zu verhindern, dieser technisch bedingt nicht völlig ausgeschlossen werden kann.

Die Benutzerinnen und Benutzer können durch Einhalten dieser Benutzungsordnung einen wesentlichen Beitrag zum Datenschutz leisten.

Hier finden Sie die:

FHW Cloud

Die FHW bietet allen Mitarbeitern (10GB) und Studenten (2GB) die kostenlose Cloud-Lösung Owncloud an.

Verantwortlich hierfür ist die GWDG (Gesellschaft für wissenschaftliche Datenverarbeitung mbH, an der Universität in Göttingen). Die Server mit der Owncloud stehen in Göttingen und werden nach deutschem Datenschutzrecht betrieben. Seit 2017 gibt es eine verbindliche Vorgabe durch das Land Schleswig Holstein, nach der die Nutzung von Speicherdiensten wie Dropbox oder OneDrive an öffentlichen Behörden, wie wir eine sind, untersagt ist.

Alle Nutzer(innen) sind für die in der Owncloud abgelegten Dateien eigenverantwortlich, Administratoren haben keinen Zugriff darauf. Alle Dokumente und Ordner werden täglich gesichert.
Eine Anleitung zur Installation finden sie auf dieser Seite.

Sollten Sie darüber hinausgehende Fragen haben, stehen Ihnen Herr Krimmel und Herr Herbst als Support der GWDG zur Verfügung.

Kontaktdaten auf: https://www.gwdg.de/de/support

Installation der FHW Cloud
Nutzung und Fehlerbehebung der FHW Cloud
Link zur Schulungs Präsentation: https://owncloud.gwdg.de/index.php/s/DmmkgBSKFi7im6Q
Link zur Cloud: https://owncloud.gwdg.de/

Office 365

Kurzanleitung Office365

https://login.microsoftonline.com

Weiterführende Anleitungen und Dokumentationen zur Nutzung von Office, DevTools etc finden Sie auf dem Studentenserver unter: \\fhstud01\public\Anleitungen Studierende Office365_DevTools_etc

Moodle

Zu unserem Moodle-Team gehören Katharina Hennings und Michaela Nissen. Es wird geleitet von Lars Hell. Die Aufgaben verteilen sich wie folgt:

Lars Hell: Leitung

Michaela Nissen

Entwicklung und Programmierung von Design und Funktionen in PHP und CSS
Schnittstellenerweiterung und Synchronisierung von umliegenden Systemen wie z.B.: Active Directory, Moduldatenbank, Cloudsystemen, etc.
Testen, Anpassen und Integrieren von Plugins
Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben wie z. B.: Aufräumarbeiten (Kursen, Teilnehmern, Mitteilungen), Kurssicherungen, Log-Daten Analyse
Auswertung von Statistiken, Zugriffszeiten, Browserfunktionalität, mobile Endgeräte
Betreuung und Unterstützung von Mitarbeitern und Studenten

Katharina Hennings

Administration und regelmäßige Pflege des Moodle-Auftritts, wie bspw. Aktualisierung der Startseite
Betreuung und Unterstützung von Mitarbeitern und Studierenden, wie das Anlegen und Sichern der Kurse
Unterstützung bei Online-Prüfungen
Erstellen von Hinweisen und Anleitungen zur vereinfachten Nutzung von Moodle für Mitarbeiter und Studierende in Form von PDF oder Video
Weiterentwicklung bzw. Neuentwicklung des Designs und der Struktur von Moodle